现状概述
南面社区作为东莞城市化进程较快的区域，联通宽带已完成主干网络全覆盖。光纤入户率达92%，重点区域已部署千兆宽带。
覆盖区域
主要覆盖范围包括：
- 南面新村全域
- 湖景花园等15个住宅小区
- 社区商业街及工业园区
| 区域 | 户数 |
|---|---|
| 旧村西区 | 87户 |
| 临江工业园 | 23户 |
套餐选择
- 家庭基础套餐：300Mbps/月，99元
- 企业专线套餐：1000Mbps/月，399元
- 老年人特惠套餐：100Mbps/月，59元
安装流程
申请流程包含三个步骤：
- 线上预约登记
- 工程师现场勘测
- 48小时内上门安装
用户评价
根据社区抽样调查显示：
- 83%用户满意网络稳定性
- 75%用户认为资费合理
- 响应投诉平均时长4.2小时
未来计划
2024年规划重点包括：
- 完成剩余未覆盖区域布线
- 试点万兆光纤接入
- 增设3个社区服务点
南面社区已形成较完善的联通宽带服务体系，建议重点关注旧改区域的网络升级需求，同时优化企业用户的专线服务质量。
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