天气因素导致施工受阻
近期塘栖地区连续遭遇强降雨天气，导致以下问题：
- 地下光缆井积水严重
- 户外设备检修安全风险增加
- 道路运输效率降低
配件供应短缺
受供应链影响，部分关键设备存在交付延迟：
- 光纤收发器库存告急
- 分光器到货周期延长
- 专用维修工具调配困难
人力调度紧张
当前维修团队面临双重压力：
- 同时处理多个片区故障
- 技术人员培训周期延长
区域网络特殊性
塘栖古镇保护区网络架构具有特殊性：
- 历史建筑布线限制
- 文物保护施工规范要求
用户报修量激增
近期用户服务请求呈现异常增长：
| 日期 | 报修量 |
|---|---|
| 10月10日 | 87例 |
| 10月11日 | 132例 |
| 10月12日 | 156例 |
总结与承诺
塘栖电信已启动应急预案，通过增派技术团队、启用备用设备和优化调度系统，力争在72小时内消除积压工单。我们将通过短信平台实时推送维修进度更新，并为受影响用户提供网费补偿方案。
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