检查当前套餐
登录电信营业厅APP或官网，进入「我的套餐」页面，确认是否开通了流量自动续订服务。
- 查看套餐详情中的「自动扣费」标识
- 记录套餐到期时间和扣费规则
联系客服取消
拨打10000号客服热线，按以下步骤操作：
- 选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 明确要求关闭自动续订
通过官方APP操作
在「天翼生活」APP中完成自助取消：
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到流量包并点击「退订」
- 确认退订协议
发送短信指令
编辑短信内容发送至10001：
- 查询自动续订：CXZDX
- 取消服务：QXLLB到10001
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号排队至业务窗口
- 填写业务变更申请表
- 获取纸质回执单
注意事项
取消自动续订后仍需注意：
- 已扣费用不可退还
- 次月生效规则
- 保留业务回执单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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