确认当前套餐
登录电信网上营业厅或发送短信查询当前流量套餐详情，记录套餐名称、有效期及资费标准。
- 发送108至10001查询套餐余量
- 发送501至10001查看开通业务
联系客服取消
通过官方客服热线办理取消：
- 拨打10000转人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确告知取消流量套餐需求
- 确认取消生效时间
通过官方APP操作
在中国电信APP中自主办理：
- 登录后进入”我的套餐”
- 选择需要取消的流量包
- 点击”退订”并二次确认
- 接收业务变更短信通知
线下营业厅办理
携带身份证原件至实体营业厅：
- 领取业务办理排队号
- 填写业务变更申请表
- 签署电子确认书
- 获取纸质回执单
注意事项
取消前需确认：
- 是否在合约期内
- 剩余流量是否可结转
- 替代资费方案选择
- 次月生效前的过渡方案
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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