客服联系方式
毕节广电宽带提供多种客服渠道，用户可通过以下方式联系：
- 官方服务电话：96196（24小时语音导航）
- 人工客服专线：0857-1234567（08:30-18:00）
服务时间说明
不同服务渠道的响应时效存在差异：
- 电话客服：工作日上午8:30至晚间8:00
- 在线报障：通过官网提交后12小时内响应
联系步骤详解
建议用户按以下流程操作：
- 拨打服务电话选择语音菜单
- 根据提示选择宽带业务类型
- 输入宽带账号末四位验证
常见问题汇总
高频咨询问题包括：
- 宽带续费优惠政策
- 网络故障报修流程
- 套餐变更办理方式
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