联系方式总览
汉川广电宽带提供多种服务渠道，用户可通过电话、线上平台或线下营业厅办理业务。以下为详细联系方式及使用指南。
广电宽带服务电话
官方客服热线为最快捷的咨询方式：
- 服务电话：96516（全省统一客服）
- 汉川本地专线：0712-8390123
- 工作时间：每日8:30-18:30（节假日无休）
线上渠道联系方式
通过数字平台办理业务更便捷：
- 微信公众号：关注“湖北广电网络”在线报修
- 官方网站：登录www.hbgdwl.com提交工单
- 手机APP：下载“广电慧家”实时查询套餐
线下营业厅地址
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城区中心厅 | 文化路32号 | 8:30-17:30 |
| 开发区服务点 | 霍城大道88号 | 9:00-17:00 |
常见问题指引
高频咨询问题解决方案：
- 宽带故障：拨打96516按3号键报修
- 费用查询：通过APP输入户号查看账单
- 套餐变更：需持身份证至营业厅办理
通过上述多种渠道均可联系汉川广电宽带，建议优先使用官方客服电话及线上平台处理常规事务，复杂业务可前往线下网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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