一、需求确认与对比
首先确认电信宽带覆盖情况,通过官网或客服查询所在小区的资源接入状态。建议对比:
- 套餐价格与带宽规格
- 合约期限与违约金条款
- 赠送设备所有权说明
二、办理新宽带套餐
通过电信营业厅或官方APP提交申请,需准备:
- 身份证明原件及复印件
- 现住址房产/租赁证明
- 预存套餐费用
建议选择宽带+固话/IPTV的融合套餐以获取优惠。
三、退订原有服务
提前30天向联通客服提交书面解约申请,注意:
- 核对合约剩余期限
- 光猫设备退还流程
- 押金退还周期说明
四、设备安装调试
电信工程师将上门完成:
- 光纤线路部署
- 光猫路由器配置
- 网络稳定性测试
- 保留弱电箱操作空间
- 提前规划设备放置位置
五、网络切换验证
完成安装后需进行:
- 多设备同时连接测试
- 网络延迟与丢包率检测
- IPTV视频流畅度验证
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