一、确认现有合同状态
联系联通客服(10010)或登录联通手机APP,查询宽带合约剩余期限及违约金条款。重点确认以下事项:
- 合约到期日与自动续约条款
- 光猫设备产权归属
- 退网所需材料清单
二、选择电信套餐
通过电信官网或线下营业厅了解最新资费方案,推荐考虑以下要素:
- 对比上下行速率与价格梯度
- 确认融合套餐包含的IPTV数量
- 查询新用户入网赠品政策
三、办理联通退网
携带身份证原件至联通自有营业厅,完成以下流程:
- 提交书面终止服务申请
- 归还运营商所属设备
- 结清未出账费用
四、电信设备安装
预约电信工程师上门安装需注意:
- 提前准备身份证复印件
- 确认入户光纤走线方案
- 测试光猫信号强度
物品 | 数量 |
---|---|
身份证复印件 | 2份 |
路由器 | 1台 |
五、网络迁移测试
完成安装后建议进行以下验证:
- 使用speedtest.cn测试实际网速
- 检查多设备同时连接稳定性
- 验证IPTV信号传输质量
整个迁移周期约需3-7个工作日,建议选择月初办理以避免计费周期重叠。保留原联通宽带到期前3天的重叠期,可确保网络服务无间断切换。
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