基本申请材料
办理电信宽带需携带以下原件及复印件：
- 申请人身份证（企业用户需营业执照）
- 近期缴费单据（水电燃气任选其一）
- 银行卡/电子支付账号信息
地址证明材料
为确认安装地址合法性，需提供：
- 房产证或租赁合同
- 社区居委会开具的居住证明
- 门牌号清晰的照片（含楼栋号及单元号）
设备准备事项
建议提前准备的安装环境：
- 光猫预装位置（建议离电源插座30cm内）
- 网线布线通道（需避开强电磁干扰源）
- 路由器支架或置物架
安装流程说明
标准安装流程包含以下步骤：
- 线上预约登记
- 材料预审确认
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 设备调试联网
注意事项
安装前需确保楼道弱电井可正常开启，老旧小区建议提前与物业沟通。企业用户需额外准备法人授权书及公章。
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