池店广电宽带客服联系方式
若需联系池店广电宽带客服，可直接拨打官方客服热线96555（部分区域为400-xxx-xxxx），根据语音提示选择“宽带服务”选项接入人工客服。若电话占线，建议稍后重试或通过其他渠道提交问题。
客服热线工作时间
池店广电宽带客服热线服务时间为：
- 周一至周日：8:00-22:00
- 节假日：部分时段可能调整，建议提前查询公告
常见问题自助解决步骤
遇到网络故障时，可先尝试以下操作：
- 检查光猫或路由器电源是否正常连接
- 重启设备并等待3分钟
- 通过手机热点测试是否为宽带问题
通过线上渠道反馈问题
除电话联系外，还可通过以下方式提交问题：
- 微信公众号“池店广电服务”—在线客服
- 官方网站“用户中心”—故障申报
- 官方APP“我的报修”功能
联系客服注意事项
为提高沟通效率，建议提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述（如断网时间、错误代码）
- 设备型号及安装地址
结论：通过电话、线上渠道或自助排查，能高效解决池店广电宽带使用问题。若遇复杂故障，客服将安排技术人员上门处理。
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