一、准备材料清单
办理宽带停用需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请流程
通过联通官方渠道办理停用:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带业务」页面
- 选择「宽带销户」服务并填写申请表
- 上传身份证正反面扫描件
- 等待客服3个工作日内回访确认
三、线下营业厅办理
前往营业厅现场办理时:
- 需提前通过官网查询支持宽带销户的网点
- 领取业务办理排队号码
- 签署《宽带业务终止协议》
- 归还全部租赁设备
四、注意事项说明
办理停用前需特别注意:
- 提前结清所有未出账费用
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务回执单至少6个月
- 确认光猫设备完好无损
五、费用结算须知
业务终止后将进行费用清算:
- 按实际使用天数结算当月费用
- 设备损坏需支付折损赔偿金
- 押金在30个工作日内原路退回
办理联通宽带停用需提前准备完整材料,通过线上/线下渠道均可申请。特别注意设备归还和费用清算环节,建议保留业务凭证以备后续查询。整个流程通常可在1周内完成,具体时效以当地营业厅为准。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/299090.html