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一、确认当前套餐流量上限设置
登录电信网上营业厅或APP，进入「套餐详情」页面，查看已开通的流量封顶规则。部分套餐默认设置流量达量降速，需记录具体限制数值（如40GB后限速1Mbps）。
二、通过客服热线取消限制
拨打10000号转人工服务，按以下流程操作：
- 提供身份证号码验证身份
- 明确说明需解除「达量降速」功能
- 确认新资费标准（可能产生额外费用）
三、使用电信官方APP操作
在「中国电信」APP中依次点击：
- 服务＞业务办理＞流量管理
- 选择「解除流量封顶」选项
- 阅读协议并完成短信验证
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至营业厅，在业务办理窗口填写《流量服务变更申请表》，工作人员将同步关闭智能限速功能，办理后次月生效。
五、注意事项与替代方案
取消流量上限可能导致超额收费，建议同步设置：
- 流量使用提醒阈值
- 自动订购流量加油包
- 考虑升级不限量套餐
| 方式 | 时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 客服热线 | 即时生效 | 身份证号 |
| 官方APP | 次日生效 | 短信验证码 |
| 线下营业厅 | 次月生效 | 身份证原件 |
结论：取消流量上限需根据套餐类型选择对应渠道，建议优先通过官方APP自助操作。注意部分合约套餐可能无法解除限制，需提前咨询客服确认协议条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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