服务电话查询方式
热水镇广电宽带用户可通过以下渠道获取24小时维修专线：
- 官方客服热线：96933（市话收费）
- 智能语音系统：按1号键转宽带故障报修
- 微信公众号菜单栏”在线服务-故障申报”
在线报修流程
推荐使用官方APP提交维修申请：
- 登录”广电管家”应用程序
- 进入”服务大厅-故障报修”模块
- 填写设备SN码和故障现象描述
- 提交后等待系统派单
营业厅地址信息
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 城东服务中心 | 热水大道189号 | 0762-6688001 |
| 河西服务站 | 滨江路77号电信大厦2楼 | 0762-6688002 |
维修注意事项
为确保服务效率，请注意以下事项：
- 保留宽带安装时的客户联编号
- 提前测试路由器电源指示灯状态
- 预约上门时间需精确到2小时时段
通过电话、线上平台或线下网点均可获取专业维修支持，建议优先使用官方APP进行智能报修以缩短响应时间。故障申报时提供准确的设备信息和问题描述，将有助于工程师快速定位问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/299252.html
