一、办理前提条件
用户需确认宽带合约状态，无未结清费用且设备已归还。若合约未到期可能需支付违约金，建议提前联系客服查询账户状态。
二、所需准备材料
- 身份证/护照扫描件
- 宽带开户合同编号
- 设备归还凭证（如有）
- 委托书（非本人办理时）
三、线上办理流程
- 登录电信国际服务官网
- 提交在线注销申请表
- 上传电子版证明材料
- 确认费用结算清单
- 接收电子确认函
四、注意事项
建议提前30天办理，避免产生额外费用。国际邮件寄送设备建议选择追踪服务，并保留物流凭证。部分国家需进行领事认证。
| 项目 | 处理周期 |
|---|---|
| 申请审核 | 3-5工作日 |
| 设备回收 | 15-20自然日 |
通过提前准备材料并遵循线上流程，境外用户可高效完成宽带注销。建议全程保留沟通记录，并关注账户最终结算状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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