一、办理方式
- 线下营业厅：凤凰大道电信旗舰店提供现场咨询与办理服务
- 官方网站：登录中国电信广东分公司官网在线申请
- 客服热线：拨打10000号按语音提示办理
二、资费套餐详情
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 天翼光网100M | 100Mbps | ￥99/月 | 24个月 |
| 天翼光网300M | 300Mbps | ￥159/月 | 24个月 |
三、优惠活动
当前可享受的特别优惠：
- 新用户首年享7折优惠
- 办理融合套餐送智能路由器
- 老用户续约赠送3个月IPTV服务
四、安装流程
宽带安装分四个步骤：
- 提交申请后24小时内客服确认
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 72小时内完成设备安装
五、常见问题
- 问：支持自带路由器吗？答：需符合电信入网标准
- 问：停机保号如何办理？答：每月收取10元保号费
建议用户根据实际需求选择对应套餐，新用户可优先考虑线上渠道办理享受快捷服务，安装前请确保户内布线符合要求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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