一、聊城市广电宽带联系方式概览
联系聊城市广电宽带客服可通过多种渠道实现，包括电话咨询、线上服务平台和线下营业厅。建议优先使用官方电话获取即时服务。
二、官方客服电话与工作时间
广电宽带全国统一客服电话为96366，聊城本地用户也可拨打0635-96023。服务时间为每日8:30-18:00，节假日正常值班。
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 故障申报专线 | 0635-2999666 |
| 企业投诉电话 | 0635-2999000 |
三、线上服务渠道操作指南
可通过以下方式在线联系客服：
- 官方网站：登录www.lcgd.com.cn点击在线客服
- 微信公众号：关注”聊城广电网络”发送留言
- 手机APP：通过”广电慧家”应用提交服务工单
四、线下营业厅查询方式
线下服务网点可通过以下步骤查询：
- 拨打96366按语音提示选择”网点查询”
- 在微信公众号菜单栏选择”服务地图”
- 访问官网查看服务网点公示专栏
五、常见问题快速处理建议
针对常见问题推荐自助解决方案：
- 网络故障：先重启光猫和路由器
- 费用查询：通过APP查看账单明细
- 套餐变更：拨打96366按3号键转人工
通过电话、线上平台和实体网点相结合的方式，用户可高效解决广电宽带使用问题。建议保存官方电话96366或本地专线0635-96023，并优先选择工作时间联系以保障服务响应效率。
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