一、准备必要材料
在办理取消业务前，请准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 电信流量卡实体卡片
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线上取消步骤
通过电信官方渠道线上办理流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「业务退订」选项
- 完成身份验证并提交申请
三、线下营业厅办理
线下办理需注意以下流程：
- 查找最近的电信自营营业厅
- 取号等待柜台服务
- 签署业务终止协议
- 获取退费凭证（如适用）
四、注意事项
取消业务时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 次月生效前需结清当月费用
- 保留业务注销回执至少3个月
五、常见问题解答
Q：未到期套餐如何退订？
A：需联系客服确认违约金金额后，通过线上/线下方式办理。
Q：异地可以办理注销吗？
A：支持跨省办理，但需前往指定自营营业厅。
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