一、在线查询缴费方式
- 登录中国电信广东分公司官网（www.gd.189.cn）
- 选择”宽带服务”-“费用查询与缴纳”
- 输入宽带账号及验证码进行查询
二、线下营业厅咨询
增城区内分布多个电信营业网点，可携带身份证件前往办理：
- 增城荔城营业厅：荔乡路32号
- 新塘大道服务点：新塘镇新塘大道南18号
- 支持现金/刷卡/扫码支付
三、手机APP操作指南
使用”中国电信”APP缴费步骤：
- 下载并登录中国电信官方APP
- 绑定宽带账号后进入”充值缴费”
- 选择支付方式完成交易
四、客服电话自助查询
拨打10000号客服热线：
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 输入身份证号验证身份
- 通过话费充值卡或银行代扣缴费
增城电信宽带用户可通过线上官网、手机APP、线下网点、客服热线等多种渠道查询缴费方式，建议优先使用数字平台完成自助缴费，享受24小时便捷服务。保留缴费凭证并核对账户余额，确保业务正常使用。
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