一、迁安广电宽带举报电话获取方式
迁安广电宽带用户可通过以下途径获取举报电话：
- 官方客服热线：拨打0315-XXXXXXX转人工服务查询
- 营业厅公示栏：全市12个线下服务网点均张贴监督电话
- 服务协议文档：查看宽带安装时提供的纸质合同页底信息
二、其他官方联系渠道
除电话举报外，还可通过以下方式反馈问题：
- 微信公众号”迁安广电服务”提交投诉工单
- 访问官网www.qianan-gd.com在线留言板
- 发送电子邮件至kf@qianan-gd.com注明”投诉举报”
三、举报流程与注意事项
电话举报时需准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 具体投诉事由及相关证据
- 有效联系方式以便回访
工作日受理时间为8:30-17:30，紧急故障可24小时报修。
掌握正确的举报联系方式能有效维护用户权益，建议优先选择官方认证渠道，保留通话记录或书面回执作为凭证。迁安广电承诺在3个工作日内对实名举报进行答复。
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