一、预约操作流程
- 访问增城电信网上营业厅首页
- 点击”宽带预约”服务入口
- 选择所在区域（增城区）
- 填写预约信息登记表
- 提交申请获取预约编号
二、所需准备材料
办理宽带业务前请准备好以下材料：
- 申请人身份证原件（正反面扫描件）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 联系电话（需与实名认证信息一致）
- 银行卡（用于办理代扣业务可选）
三、信息填写规范
填写预约表单时需注意：
- 姓名需与身份证件完全一致
- 地址精确到门牌号及楼层
- 联系电话保持畅通
- 选择准确的业务办理时段
四、预约提交确认
成功提交后系统将：
- 生成12位预约编号
- 发送短信确认通知
- 安排专员24小时内回访
- 确认具体安装时间
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