客服电话与工作时间
随县广电宽带客服热线为0722-XXXXXXX，服务时间为每日8:00-20:00（含节假日）。建议避开午间12:00-14:00高峰期拨打。
- 故障报修：转拨分机号101
- 账单查询：转拨分机号102
在线服务操作步骤
- 访问官方网站www.suixianbroadband.com
- 点击首页“在线客服”悬浮窗
- 输入宽带账号和联系方式
- 描述问题并提交工单
线下营业厅信息
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 随县总厅 | 烈山大道200号 | 9:00-18:00 |
| 开发区网点 | 交通路58号 | 9:00-17:30 |
常见问题解答
- Q：电话占线怎么办？
A：建议尝试官方微信公众号留言 - Q：如何查询工单进度？
A：拨打客服电话按3号键查询
通过电话、线上平台和线下网点均可联系随县广电宽带客服，建议优先使用官方App提交服务请求以提高效率。
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