联系方式概览
高密广电宽带为用户提供多种客服渠道，包括电话、在线服务及线下营业厅。以下为详细指南，帮助您快速解决问题。
通过电话联系客服
高密广电宽带客服电话为：0536-2321111（服务时间：每日8:30-17:30）。拨通后根据语音提示选择对应服务类型：
- 故障报修：按“1”键
- 套餐咨询：按“2”键
- 投诉建议：按“3”键
在线客服与自助服务
通过以下在线渠道可获取即时帮助：
- 访问官网（www.gaomiguangdian.com）点击“在线客服”
- 微信公众号“高密广电”菜单栏选择“宽带服务”
- 使用“高密广电”APP提交工单
营业厅现场咨询
如需办理业务或设备调试，可前往以下地址：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 高密广电中心营业厅 | 人民大街123号 | 周一至周日 8:30-18:00 |
常见问题解答
以下高频问题可快速自查：
- 电话占线？建议错峰拨打或使用在线渠道
- 夜间故障？拨打热线后选择“紧急报修”
通过电话、在线平台或线下营业厅，高密广电宽带用户均可高效解决问题。建议保存客服电话0536-2321111，并关注官方渠道获取最新服务动态。
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