联系方式总览
高平广电宽带为用户提供多种客服联系方式，包括电话服务、在线咨询和线下营业厅支持。若需快速解决问题，可直接拨打官方客服热线：96555（部分地区可能为400开头的号码，建议以账单或合同信息为准）。
客服电话查询方式
以下是获取高平广电宽带客服电话的步骤：
- 检查合同或账单：通常在用户协议或月度账单底部标注客服电话；
- 访问官方网站：进入“联系我们”页面查询最新号码；
- 拨打通用热线：尝试全国统一服务热线96555。
在线客服与官方渠道
除电话联系外，用户可通过以下方式获取帮助：
- 微信公众号：关注“高平广电”并发送“人工客服”；
- 官方网站：使用在线聊天功能（工作日9:00-18:00开放）；
- 电子邮件：发送问题至service@gpcatv.com。
营业厅地址与工作时间
高平广电宽带在本地设有多家营业厅，例如：
- 中心营业厅：高平市友谊街18号（营业时间：8:30-17:30）；
- 城南服务点：高平市建设南路102号（周末仅上午开放）。
自助服务指南
部分问题可通过自助渠道解决：
- 登录官网“用户中心”查询账单或报修；
- 使用APP“服务大厅”模块重启设备或检测网络；
- 阅读公众号提供的故障排查教程。
结论：联系高平广电宽带客服的最快捷方式是拨打96555，同时建议结合在线渠道或营业厅服务。保留合同上的本地专属号码可提高沟通效率，复杂问题可要求客服生成工单跟踪处理。
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