联系客服方式
鹤峰县广电宽带用户可通过以下三种主要方式联系客服：
- 拨打24小时服务热线
- 前往当地营业厅办理
- 使用在线服务平台
服务电话说明
广电宽带官方客服电话为：0718-5286000（固话）/96516（手机）。该热线提供：
- 故障报修服务
- 套餐资费查询
- 业务办理咨询
- 投诉建议受理
在线服务渠道
推荐年轻用户使用数字化服务平台：
- 关注「湖北广电」微信公众号
- 下载「湖北广电」手机APP
- 登录官网在线客服系统
常见问题处理
遇到网络问题时，建议先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口连接状态
- 确认账户是否欠费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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