取消前准备
在取消电信王卡服务前,请确保已做好以下准备工作:
- 确认账户无欠费
- 准备好身份证原件
- 记录需要保留的号码
- 备份重要通话记录
线上取消方式
通过电信官方渠道在线办理注销:
- 登录中国电信手机APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「服务管理」选项
- 点击「销户申请」提交请求
线下营业厅办理
携带所需材料前往营业厅办理:
- 实体营业厅查询方式:
- 拨打10000客服热线
- 发送短信「CXYY」至10001
- 办理时需签署终止协议
注意事项
注销服务后需知:
- 剩余话费可在30日内申请退还
- 原号码将在72小时后失效
- 已订购的附加服务同步终止
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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