客服电话查询
获取黄骅广电宽带服务电话可通过以下步骤：
线上联系方式
互联网渠道获取服务支持：
- 微信公众号”黄骅广电服务”在线客服
- 官方网站www.hhgd.com在线留言
- 支付宝生活号”广电网络”自助查询
营业厅咨询
| 网点名称 | 工作时间 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 08:30-18:30 |
| 开发区服务站 | 09:00-17:00 |
常见问题处理
建议优先尝试自助解决方案：
- 重启光猫设备
- 检查光纤接口连接
- 通过官网下载测速工具
注意事项
联系客服时请准备好：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备MAC地址（光猫底部可见）
- 最近一次缴费凭证
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