一、销户基本材料清单
办理广电宽带销户时，需携带以下基础材料：
| 材料名称 | 数量 | 备注 |
|---|---|---|
| 身份证原件 | 1份 | 与开户人一致 |
| 宽带设备 | 全套 | 光猫、机顶盒等 |
| 开户合同 | 1份 | 遗失需补办证明 |
二、特殊材料准备事项
以下情况需额外准备材料：
- 代办销户：双方身份证原件及授权书
- 企业用户：营业执照复印件加盖公章
- 设备遗失：按标准赔偿价目表缴费凭证
三、销户流程步骤说明
- 携带材料至营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未付费用并获取回执单
四、注意事项与常见问题
特别注意：合约期内提前销户可能产生违约金，建议在合约到期前7个工作日办理。设备损坏需先完成维修赔偿程序，线上预约用户需同步提交电子申请表。
提前整理完整材料并了解当地营业厅政策，可有效提升广电宽带销户办理效率，建议保留回执单至少三个月以备核查。
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