一、广电宽带销户所需材料
办理中国广电宽带销户业务时，需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 宽带设备（如光猫、机顶盒）及配件
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、销户办理流程
- 拨打客服热线或前往营业厅预约销户
- 提交全部材料并填写销户申请表
- 工作人员核对设备及费用信息
- 签署销户确认单
三、销户办理时间
销户流程通常需要3-5个工作日完成：
- 线下办理：当日提交材料后，1个工作日内反馈审核结果
- 设备回收确认：需在提交申请后48小时内完成
- 费用结算：剩余预存款在7个工作日内原路退回
四、常见问题解答
Q：宽带合约期内能否销户？
A：合约期内销户需支付违约金，具体金额按合同约定计算。
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件及授权委托书。
办理广电宽带销户需提前准备完整材料并结清费用，建议通过官方渠道确认最新政策。整个流程约需1周时间，保留好销户凭证以便后续查询。
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