准备工作
在开始安装前，请确保已办理广电宽带业务并开通账号。检查家庭网络接口是否完好，确认电视机附近有可用的电源插座和同轴电缆接口。
- 确认业务合同包含机顶盒设备
- 准备十字螺丝刀（部分型号需要拆卸面板）
所需设备清单
- 广电专用机顶盒
- 同轴电缆（随机附赠1.5米）
- HDMI线或AV线
- RJ45网线（可选）
- 电源适配器
安装步骤
- 将同轴电缆连接机顶盒与墙面接口
- 通过HDMI线连接电视机与机顶盒
- 插入电源适配器并开机
- 按遥控器设置键进入网络配置
网络配置验证
进入系统设置界面后，选择自动获取IP地址模式。若提示认证失败，请检查业务账号状态或拨打客服热线核对MAC地址绑定信息。
常见问题
- 信号强度低于60%需检查线路接头
- 4K频道黑屏时尝试更换HDMI接口
- 宽带网速不达标建议直连光猫测试
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