安装前准备
在预约安装前，需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在三屯电信服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认房屋已有预埋网线接口
预约方式说明
目前提供两种预约渠道：
- 线上预约：登录电信营业厅APP，选择「宽带报装」提交申请
- 电话预约：拨打0769-88881234按语音提示操作
建议提前3个工作日预约，高峰期可能需要排队。
线下办理流程
前往三屯营业厅的办理步骤：
- 取号等待业务受理
- 出示身份证件核验
- 选择宽带套餐并签约
- 获取安装受理单
安装步骤详解
工作人员上门安装流程：
- 检测入户网络信号
- 调试光猫设备
- 测试网络速度
- 指导用户使用说明
注意事项
- 安装当天需有人在家留守
- 保留好业务受理单备查
- 开通后72小时内可申请测速复核
服务承诺
电信承诺自预约成功之日起，5个工作日内完成安装调试，特殊区域可通过营业厅查询具体时间表。
通过提前预约和资料准备，可大幅提升宽带安装效率。建议优先使用线上渠道预约，实时查看办理进度，享受更便捷的数字化服务体验。
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