注销前的准备
在正式注销前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认卡内无未结清费用
- 备份重要通信记录
- 解除绑定的第三方服务
线上注销步骤
通过官方渠道在线办理注销：
- 登录星卡官网或APP
- 进入「账户管理」页面
- 选择「销户申请」并提交身份验证
- 等待短信确认通知
线下营业厅注销
携带所需材料至服务网点：
- 本人有效身份证件原件
- 流量卡实体卡片
- 填写《销户申请表》
- 领取业务回执单
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 办理后48小时内停止服务
- 预存话费需在30日内退还
- 原号码将永久失效
建议优先选择线上渠道完成注销，若存在合约纠纷或特殊资费套餐，建议提前联系客服处理。完成注销后请及时销毁SIM卡，避免信息泄露风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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