报装流程概览
南海罗村移动宽带报装分为线上预约与线下办理两种方式，基本流程如下：
- 确认覆盖范围：通过官网或客服查询居住地址是否在服务区内
- 选择套餐：根据需求选择带宽及合约期限
- 提交申请：填写用户信息及安装地址
- 等待审核：1-2个工作日内完成资质核验
- 上门安装：技术人员预约具体安装时间
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期水电费单据（地址验证）
- 银行卡（自动扣费签约需提供）
线上申请方式
通过移动官方网站或APP完成申请：
- 登录”中国移动广东公司”官网
- 选择”宽带业务”-“立即报装”
- 填写地址信息并上传证件扫描件
- 在线签署电子协议
线下办理指引
罗村本地服务网点信息：
- 罗村营业厅：南湖一路23号移动大厦
- 代办点：罗村街道行政服务中心1楼B区
- 工作时间：工作日8:30-18:00
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 非业主申请需额外提供授权委托书
- 农村自建房需提供宅基地证明
- 安装周期一般为申请后3-5个工作日
南海罗村移动宽带报装流程已实现线上线下双通道办理，建议提前准备完整材料以加快审核进度。通过官方渠道提交申请可实时查询办理状态，安装过程中注意留存工程师联系方式以便后续维护。
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