一、中国广电宽带预约电话号码
中国广电宽带全国统一客服热线为10099，用户可直接拨打该号码咨询宽带套餐、预约安装服务或反馈使用问题。部分地区可能提供本地专属服务电话，建议通过官方网站或线下营业厅核实最新信息。
二、通过官方渠道获取信息
获取广电宽带服务号码的可靠方式包括：
- 访问中国广电官网（www.cbnbn.cn）查询
- 关注“中国广电客服”微信公众号
- 下载“中国广电”手机APP
三、线下营业厅查询方式
用户可携带身份证至就近营业厅办理业务，工作人员将提供：
- 纸质版套餐资费手册
- 预约安装登记服务
- 现场号码验证服务
四、线上预约操作指南
通过中国广电APP预约宽带服务的流程：
- 登录账号后选择“宽带办理”
- 填写地址及联系方式
- 选择套餐并提交订单
五、常见问题解答
- 问：电话预约需要哪些信息？
答：需提供安装地址、联系人姓名及身份证号 - 问：周末能否办理安装？
答：部分城市支持节假日上门服务
通过拨打10099客服热线或结合线上线下多渠道查询，用户可以快速获取广电宽带服务信息。建议优先使用官方APP完成预约，既能实时跟踪进度，又能享受专属优惠活动。
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