所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 新账号使用者的身份证信息（若为他人办理）
线上修改流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入”业务办理”-“宽带服务”页面
- 选择”账号信息变更”功能
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写新账号信息并提交审核
审核通过后，新账号将在24小时内生效
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅的办理步骤：
- 取号选择”宽带业务”服务类型
- 填写《宽带账号变更申请表》
- 工作人员核验证件原件
- 签署业务变更确认书
注意事项
- 办理时间为工作日9:00-18:00
- 变更后原账号立即失效
- 绑定业务（如IPTV）需同步更新
- 企业用户需加盖公章
常见问题解答
Q：修改账号是否收费？
A：基础服务免费，若涉及设备更换可能产生费用
Q：办理需要多长时间？
A：线上审核约1工作日，线下即时办理
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带账号修改，建议提前准备完整材料并核对业务绑定关系。线上办理适合信息完整的用户，线下办理则更适合需要业务咨询的群体。完成变更后请及时测试网络连接，确保各项服务正常使用。
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