如何停止联通宽带不再使用的业务?

本文详细说明联通宽带业务注销的全流程,包含线上/线下办理步骤、材料准备要求、设备归还规范及费用结算机制,帮助用户顺利完成业务终止操作。

一、业务注销前准备

在办理停用业务前,需确认以下材料:

如何停止联通宽带不再使用的业务?

  • 有效身份证原件及复印件
  • 宽带开户合同编号
  • 当前使用光猫/路由器设备

二、线上办理流程

  1. 登录联通网上营业厅
  2. 进入「业务办理」→「宽带退订」
  3. 填写设备返还信息
  4. 提交电子申请单

三、线下营业厅办理

携带所需材料至联通自营营业厅:

营业时间说明
  • 工作日:09:00-18:00
  • 节假日:10:00-17:00

四、重要注意事项

设备未归还将产生违约金:

  • 光猫押金200元/台
  • 路由器押金150元/台
  • 逾期费用每日0.5%

五、费用结算说明

业务终止后15个工作日内:

  1. 系统自动计算剩余费用
  2. 原路退回支付账户
  3. 短信通知结算结果

通过线上/线下渠道均可完成宽带业务注销,建议提前备份网络设置,及时归还设备可避免额外费用。业务终止后请保留回执单备查。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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