充值前准备事项
宽带到期前请确认账户信息：
- 登录电信营业厅APP验证账号状态
- 记录宽带合约编号（12位数字）
- 准备已绑定的支付工具（支持支付宝/微信）
在线充值操作步骤
- 访问中国电信网上营业厅
- 在搜索框输入”宽带续费”
- 选择”夜间紧急续费通道”
- 输入合约编号和验证码
- 选择续费套餐完成支付
自助服务终端使用
24小时自助终端机操作流程：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号电信大厦 |
| 海淀区 | 中关村大街1号 |
常见问题解答
Q：夜间充值后多久恢复网络？
A：系统自动审核通过后，5-10分钟内生效
Q：支付失败如何处理？
A：请检查银行卡限额，或更换支付方式重试
通过官方渠道进行夜间续费可确保宽带服务不间断，建议用户提前设置缴费提醒，并保存好电子发票凭证。
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