一、充值前准备
在充值前请确认您的电信流量卡已激活，并准备好以下信息：
- 11位手机号码
- 充值卡密（线上支付无需）
- 有效支付方式（银行卡/支付宝/微信）
二、在线充值步骤
通过广东电信官网充值的操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅（gd.189.cn）
- 登录账号后选择「充值缴费」
- 选择「流量充值」并输入手机号码
- 选择充值套餐并完成支付
| 套餐 | 流量 | 价格 |
|---|---|---|
| 日包 | 1GB | 5元 |
| 月包 | 30GB | 30元 |
三、线下充值方式
线下服务网点分布及注意事项：
- 营业厅充值：携带身份证至标有”中国电信”标识的网点
- 自助终端：支持现金/银行卡的24小时服务终端
- 代理商店：选择悬挂官方授权牌的便利店
四、常见问题解答
充值后流量未到账的解决方法：
- 检查手机是否处于正常服务状态
- 致电10000号人工客服查询
- 通过电信APP提交问题工单
本文详细介绍了通过线上/线下渠道为广东电信流量卡充值的完整流程，建议用户优先选择官方渠道进行操作，如遇异常情况可及时联系客服处理。
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