服务时间定义
电信运营商通常将18:00至次日8:00定义为夜间服务时段。在此期间请求宽带维修可能触发特殊服务条款。
收费标准说明
根据最新服务协议：
- 工作日夜间加收30%服务费
- 法定节假日夜间加收50%服务费
- 自然灾害导致的故障免收附加费
申请流程指南
- 通过官方APP提交维修工单
- 勾选紧急夜间服务选项
- 等待系统自动生成报价单
- 电子签名确认费用
用户注意事项
建议非紧急情况优先选择日间服务，部分套餐用户可享受每年3次免费夜间维修服务。
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