一、停用联通宽带前的准备
在办理停用前需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期，未到期可能需支付违约金
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 整理宽带设备（光猫、机顶盒等）及配件
- 备份个人网络设置及重要数据
二、线上申请停用流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带停复机」页面
- 选择停用类型并提交身份验证
- 根据提示填写设备返还信息
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 现场领取业务终止申请表
- 工作人员核实设备及合约状态
- 签署终止协议并获取回执单
- 要求开具费用结清证明
四、费用结算注意事项
停用后需重点核查：
- 当月按天计算的剩余费用
- 设备损坏赔偿金计算标准
- 押金退还周期（通常15个工作日内）
- 保留缴费凭证至少6个月
五、设备归还要求
设备返还需满足以下条件：
- 包含电源适配器及原始包装
- 设备序列号需与合同一致
- 外观无明显物理损伤
- 建议拍摄归还前的设备状态照片
办理联通宽带停用需注意合约状态与设备管理，建议提前30天申请以避免自动续约。线上办理更便捷，但大额押金退还建议线下办理并留存纸质凭证。设备缺失可能导致押金扣减，建议通过10010客服确认属地具体要求。
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