办理前准备
广东用户办理移动流量卡前需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 实名认证的手机号码
- 支持4G/5G网络的终端设备
线上办理流程
- 登录广东移动掌上营业厅APP
- 选择「套餐办理」-「流量卡专区」
- 验证身份证信息并完成人脸识别
- 填写收货地址并提交订单
线下办理方式
可前往广东移动营业厅办理，建议提前预约：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 广州天河 | 天河路228号 | 9:00-18:00 |
| 深圳福田 | 福华三路118号 | 8:30-19:00 |
确认可发货
提交订单后可通过以下方式查询发货状态：
- 订单详情页查看物流单号
- 拨打10086按3号键查询
- 关注「广东移动」公众号接收推送
常见问题解答
- 外省身份证需提供居住证明
- 港澳用户需携带回乡证办理
- 偏远地区配送可能延迟1-3天
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