准备材料清单
办理宽带停用需携带以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同(可选)
- 光猫及路由器设备
线上预约流程
通过联通官方渠道办理预约:
线下办理步骤
前往营业厅办理流程:
- 取号等待业务受理
- 提交设备及材料
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
设备归还要求
需完整归还的设备包括:
- 联通光猫主体
- 原装电源适配器
- 分光器(如有)
费用结算说明
停用后需注意:
- 当月费用按实际使用天数计算
- 押金在设备检测后15个工作日内退还
- 保留回执单至费用结清
注意事项
建议提前备份宽带账号信息,停用前解绑所有关联设备。合约期内提前终止可能需要支付违约金,具体费用以合同为准。
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