确认合约状态
首先登录联通营业厅APP，在「我的套餐」页面查看宽带合约剩余期限。若合约未到期提前解约，可能需要支付违约金。
准备必要材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议合同
- 光猫等设备机身编码
- 最近一期缴费凭证
线上预约申请
- 打开联通网上营业厅
- 选择「宽带业务」-「停用服务」
- 填写退订原因和退网时间
- 上传身份证正反面照片
线下营业厅办理
携带材料至最近联通营业厅，在自助取号机选择「宽带销户」业务。注意需由开户本人办理，委托他人需提供授权书。
设备归还流程
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 300元 |
费用结算说明
业务员将核算未出账费用，需现场结清欠款。次月10日前留意短信通知，确认是否产生额外扣费。
建议提前30天办理停用手续，避免产生下月费用。完成设备归还后保留回执单至少6个月，部分地区支持快递寄还设备，具体可咨询10010客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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