现状确认与需求评估
首先通过联通官方网站或APP查询所在区域是否在规划范围内，记录具体地址的宽带覆盖状态。若显示”未覆盖”，建议收集以下信息：
- 周边已覆盖小区名单
- 本区域常住人口数量
- 现有网络运营商的服务质量
官方渠道正式反馈
通过多途径提交服务请求：
- 拨打10010客服热线进行需求登记
- 在联通营业厅填写《宽带覆盖申请表》
- 使用官方APP在线提交建设需求
| 日期 | 联系方式 | 反馈内容 |
|---|---|---|
| 2023-08-01 | 电话 | 已记录需求 |
组织集体联名申请
联合社区力量可显著提升推进效率：
- 制作在线需求征集表格
- 收集20户以上居民签名
- 附上社区商业机构合作意向书
利用社交媒体发声
通过公共平台扩大影响力：
- 在联通官方微博超话发布需求
- @地方政务账号和媒体账号
- 制作短视频说明网络现状
定期跟进与反馈
建立长效沟通机制：
- 每月致电客服获取进度更新
- 要求提供具体施工时间表
- 保留通话录音和书面回复
通过多维度持续施压、保留沟通证据、展现群体需求，可以有效推动运营商加快基础设施建设。建议保持理性沟通态度，同时善用合法监督渠道维护自身权益。
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