一、免费升级宽带的条件
用户需满足以下基本条件方可申请免费升级：
- 当前套餐包含联通宽带业务
- 合约期内无欠费记录
- 所在小区支持光纤网络覆盖
- 参与指定合约计划（如承诺在网24个月）
二、在线申请操作流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「宽带专区」-「速率升级」
- 验证身份信息及套餐资格
- 签署电子升级协议
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 当前光猫设备（需检测兼容性）
四、常见问题解答
Q：升级后是否需要更换设备？
需根据现有光猫型号判断，部分千兆宽带需更换支持10Gpon技术的光猫。
五、注意事项
升级成功后需注意：
- 保持套餐不变更至少12个月
- 升级后7个工作日内进行网速测试
- 原优惠活动可能受影响
通过合理利用运营商优惠政策，用户可在满足条件时免费提升宽带速率。建议优先选择线上渠道办理，同时注意保留相关协议凭证。
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