检查网络设备状态
首先重启光猫和路由器，断开电源等待2分钟后重新通电。检查设备指示灯是否正常：
- 光猫PON灯应为常亮
- LAN口指示灯应有规律闪烁
- 路由器系统温度不应超过45℃
优化无线信号强度
通过以下方式提升无线网络质量：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 避免靠近微波炉等干扰源
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
| 信号强度 | 网络状态 |
|---|---|
| -50dBm | 优秀 |
| -70dBm | 良好 |
带宽使用管理
登录路由器后台查看实时流量：
- 终止异常占用带宽的程序
- 设置QoS规则保障关键应用
- 检测局域网内可疑设备
系统与软件更新
保持网络设备固件为最新版本：
- 访问设备厂商官网下载更新
- 按说明文档执行升级操作
- 更新后恢复出厂设置并重新配置
联系运营商检测
当自主排查无效时：
- 记录具体故障时间段
- 提供光猫状态指示灯照片
- 要求技术人员上门检测光衰值
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