一、现状与问题分析
当前部分广电用户因居住地偏远、基础设施不足或经济条件限制，仅使用有线电视服务而无法接入宽带网络。这种现象导致数字鸿沟扩大，限制用户获取在线教育、医疗等信息服务的能力。主要障碍包括：
- 光纤铺设成本高，偏远地区回报率低
- 用户对宽带需求认知不足
- 现有套餐灵活性差
二、推广广电宽带融合套餐
通过优化产品组合降低用户使用门槛：
- 推出“电视+宽带”优惠包，价格低于单独订阅总和
- 设置分级速率套餐（如50M/100M/200M）
- 提供首年免费体验活动
三、利用无线网络技术补充覆盖
在光纤难以覆盖区域采用混合组网方案：
- 部署5G固定无线接入（FWA）设备
- 利用广电700MHz频段增强信号穿透力
- 建设Mesh网络实现多户共享
四、开展社区宽带共享试点
在用户集中区域建立共享服务站：
- 社区中心部署公共Wi-Fi热点
- 开发分时租赁带宽系统
- 建立邻里宽带互助小组
五、加强用户教育与服务支持
通过多渠道提升服务可达性：
- 开设线下宽带使用培训课程
- 建立乡镇级技术服务站
- 开发简易版宽带管理APP
通过融合套餐创新、技术方案优化和社区服务升级的三维策略，可逐步破解电视用户宽带接入难题。重点需平衡成本投入与服务质量，建立可持续的运营模式，最终实现广电网络服务的普惠化。
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