注销前准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带服务协议（如有）
- 最近一期缴费凭证
线上注销操作步骤
通过中国移动APP办理注销：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「宽带业务管理」选项
- 提交设备归还预约申请
- 等待专员回电确认
线下营业厅办理流程
前往南通移动营业厅办理步骤：
- 携带材料至就近自营营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署宽带终止服务协议
- 归还设备并获取回执单
- 确认账户余额结算
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留回执单至少6个月
- 注销生效时间为次月1日
建议用户根据自身情况选择线上或线下办理方式，提前备份宽带相关数据并确认费用结算情况。若遇特殊套餐限制，建议拨打10086客服热线咨询具体政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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