如何解决扬州广电宽带登录页面无法打开问题？

• 检查网络连接状态
• 清除浏览器缓存与Cookie
• 尝试更换DNS服务器
• 禁用防火墙或安全软件
• 重启路由器与光猫
• 联系客服报修

检查网络连接状态

首先确认设备是否已成功连接至扬州广电宽带网络：

1. 查看路由器或光猫指示灯是否正常（绿色常亮或闪烁）。
2. 尝试访问其他网站，如百度或新浪，验证网络是否通畅。
3. 若其他网站可正常打开，可能是登录页面服务器临时故障。

清除浏览器缓存与Cookie

浏览器缓存文件可能导致页面加载异常：

• 按Ctrl+Shift+Delete（Windows）或Command+Shift+Delete（Mac）打开清除设置。
• 勾选“缓存文件”和“Cookie”，执行清除操作。
• 重启浏览器后重新访问登录页面。

尝试更换DNS服务器

默认DNS解析失败可能引发问题，可切换为公共DNS：

1. 进入网络设置中的IPv4属性。
2. 将首选DNS改为114.114.114.114，备用DNS改为8.8.8.8。
3. 保存设置并重启浏览器。

禁用防火墙或安全软件

部分安全软件可能误拦截登录页面：

• 暂时关闭电脑防火墙或第三方杀毒软件。
• 尝试使用手机热点连接后访问页面，排查本地网络限制。

重启路由器与光猫

设备长时间运行可能导致网络异常：

1. 拔掉路由器和光猫的电源线。
2. 等待1分钟后重新通电，待指示灯稳定后重试。

联系客服报修

若以上方法均无效，请联系扬州广电客服：

• 电话：96296（24小时服务）
• 提供宽带账号、故障现象及已尝试的解决步骤。

结论：扬州广电宽带登录页面无法打开通常由网络连接异常、浏览器缓存或DNS问题导致。通过逐步排查并重启设备，多数问题可自行解决。如遇服务器端故障，需及时联系技术支持。