官方网站查询
登录南通移动官网（www.nt.10086.cn），在“服务支持”栏目选择“宽带报修”，页面将显示维修热线及在线报修入口。
- 访问官网首页
- 点击顶部导航栏“家庭业务”
- 选择“故障自助服务”获取联系方式
客服热线查询
拨打移动统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”接入人工服务
- 直接报修并获取本地维修点电话
手机APP查询
通过“中国移动”APP查询：
- 登录APP后进入“我的宽带”
- 点击“一键检测”功能
- 选择“联系维修”查看属地号码
线下营业厅查询
南通各区营业厅提供现场查询服务，携带身份证至崇川区工农路营业厅、开发区星湖大道营业厅等网点，工作人员将打印维修联系卡。
建议优先使用10086热线或移动APP进行快速查询，紧急故障可直拨属地维修专员电话，非工作时间可通过官网提交电子工单。
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