用户实测方法与样本
本次调查覆盖南通市崇川区、通州区等5个行政区，共收集有效数据128份。测试设备包括华为、小米等主流品牌路由器，采用Speedtest、腾讯网速管家等工具，在早晚高峰时段进行多轮测速。
网速测试结果分析
根据实测数据，南通移动宽带在不同场景下的表现如下：
- 下载速度：平均152Mbps（标称200M套餐）
- 上传速度：峰值38Mbps
- 网络延迟：游戏场景平均28ms
| 区域 | 下载速度 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 崇川区 | 168Mbps | 0.3% |
| 通州区 | 142Mbps | 0.7% |
日常使用稳定性表现
连续7天监测显示，82%的用户未遭遇断网问题。主要异常集中在雷雨天气（故障率提升至15%）和老旧小区线路区域。视频会议场景下，91%的用户表示画面流畅无卡顿。
用户满意度调查
- 安装服务满意度：4.2/5分
- 故障响应速度：3.8/5分
- 性价比评价：4.5/5分
常见问题与解决方案
用户反馈的典型问题包括：
- 晚间网速波动：建议升级光猫设备
- WiFi覆盖死角：推荐Mesh组网方案
- 合约期纠纷：注意核实套餐细则
总结与建议
南通移动宽带在城区核心区域表现稳定，200M套餐基本能满足家庭娱乐需求。建议游戏玩家选择有线连接，企业用户可考虑专线服务。总体来看，其性价比在本地运营商中具有竞争力。
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